Política de envío

Política de Envío

En Windral trabajamos con un sistema de Print on Demand (impresión bajo demanda).
Esto significa que cada producto se fabrica especialmente para ti una vez realizado el pedido. De este modo, reducimos el desperdicio y promovemos un modelo de producción más responsable y sostenible.

Plazos de producción y entrega

El plazo total de producción y envío es de entre 1 y 7 días laborables.

Durante periodos de alta demanda, festivos o por causas ajenas a Windral, los pedidos pueden experimentar retrasos puntuales.

Te informaremos por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado y puedas realizar su seguimiento.

Envíos nacionales (España peninsular)

Plazo estimado de entrega: 24 a 72 horas laborables desde el envío.

Coste de envío: calculado automáticamente durante el proceso de compra.

Envío gratuito: disponible para pedidos que superen el importe indicado en la web, cuando corresponda.

Trabajamos con empresas de mensajería fiables para garantizar entregas seguras y eficientes.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas comprobar en todo momento el estado de la entrega.

Retrasos o incidencias

Aunque procuramos cumplir los plazos establecidos, pueden producirse retrasos por causas externas como condiciones meteorológicas, huelgas o saturación de los servicios de mensajería.
Windral no se hace responsable de estos retrasos, pero ofrecerá asistencia para resolver cualquier incidencia con el transportista.

Pedido no entregado o dañado

Si tu pedido no llega en el plazo previsto o presenta daños, contacta con nosotros lo antes posible a través de info@windral.com.

Analizaremos el caso y te ofreceremos una solución adecuada (reenvío, sustitución o reembolso, según proceda).

Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con los envíos, puedes escribirnos a:
info@windral.com